สินค้า (Product) ซึ่งในสัญญานี้จะครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่ทางบริษัทฯ จำหน่าย อาทิเช่น

ทองคำแท่ง (Bullion). ทองรูปพรรณสภาพเก่าและสภาพใหม่ (Gold Ornament) หมายถึงมาตรฐาน

ทองคำบริสุทธิ์ ร้อยละ 96.5 ตามมาตรฐานของประเทศไทย หรือมาตรฐานทองคำความบริสุทธิ์ร้อยละ 99.99 ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานของ The London Bullion Market Association (LBMA)

         ราคาทองคำ (Gold Price) หมายถึงราคาซื้อ-ขายทองคำที่บริษัทฯ กำหนด โดยอ้างอิงกับราคาของตลาดทองคำต่างประเทศและอัตราแลกเปลี่ยนเงินบาท

         เลขที่บัญชีลูกค้า (Username Code) หมายถึง ชุดหมายเลขที่บริษัทฯ กำหนด ให้เป็นหมายเลขบัญชี ของลูกค้าที่เปิดบัญชีซื้อ-ขายทองคำกับบริษัทฯ ทั้งนี้ เป็นไปตามกำหนดในสัญญานี้

         รหัสผ่านลูกค้า (Password) และรหัสส่วนตัวของลูกค้า (Pin code) หมายถึง ชุดหมายเลขและ/หรือตัวอักษรี่ลูกค้ากำหนดให้เป็นรหัสส่วนตัวของลูกค้า เพื่อใช้ในการระบุตัวตนของลูกค้าก่อนเข้าใช้ระบบออนไลน์ซื้อ-ขายสินค้าของบริษัทฯ

         หลักประกัน (Margin) หมายถึง เงินมัดจำหรือเงินค้ำประกันและ/หรือทองคำที่บริษัทฯ เรียกเก็บจากลูกค้า เพื่อเป็นหลักประกันการซื้อ-ขายทองคำตามสัญญาณนี้ ซึ่งเป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัทฯ หลังจากบริษัทฯ ได้รับหลักประกันแล้ว จึงสามารถส่งคำสั่งซื้อ-ขายได้

         ช่องทางซื้อ-ขาย (Trading Channels) หมายถึง ช่องทางที่บริษัทฯ กำหนดไว้เพื่อให้ลูกค้าทำคำสั่งซื้อ-ขายทองคำกับบริษัทฯ ประกอบด้วย 1. ซื้อ-ขายทางวาจาที่บริษัทฯ หรือซื้อขายทางโทรศัพท์      2. ซื้อ-ขายทางระบบอินเตอร์เน็ตออนไลน์ของบริษัทฯ (SCT Gold Online และ SCT Gold Connect)

         วันที่คำสั่งซื้อ-ขายมีผลสมบูรณ์ (Transaction Date) หมายถึง วันทำการซึ่งเป็นวันที่คำสั่งซื้อ-ขายของลูกค้ามีผลสมบูรณ์ตามกฎหมายเป็นไปตามที่กำหนดต่อไปในสัญญานี้

         วันที่ชำระเงิน (Due Date) หมายถึง วันทำการซึ่งเป็นวันที่คุ่สัญญาตกลงชำระราคาทองคำและส่งมอบทองคำระหว่างกัน โดยมีการส่งมอบจริงภายใน…..วันทำการ (T+….) และชำระภายในวันทำการ (T+….) นับจากวันที่คำสั่งซื้อ-ขายมีผลสมบูรณ์

         วิธีจ่ายเงิน (Methods of Payment) หมายถึง วิธีการชำระราคาสินค้าที่ซื้อ-ขาย อาทิเช่น เงินสด/เงินโอน และการตัดบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (ATS) กับธนาคารพาณิชย์ ทั้งนี้ตามคู่สัญญาได้แสดงความประสงค์ไว้ ณ วันทำสัญญานี้ หรือในอนาคตหากมีการเปลี่ยนแปลง

         สถานที่ส่งมอบสินค้า (Delivery Place) หมายถึง สถานที่ที่คู่สัญญาตกลงทำการส่งมอบและโอนกรรมสิทธิ์สินค้าระหว่างกัน

         การบังคับปิดสถานะ (Force Closed) หมายถึง การบังคับซื้อหรือบังคับขายสินค้าโดยบริษัทฯ เมื่อลูกค้าผิดนัดไม่ชำระราคาสินค้า หรือไม่ส่งมอบสินค้าภายในวันชำระเงิน และ/หรือเงินหลักประกันต่ำกว่าเกณฑ์ที่บริษัทฯ กำหนด

         อัตราเบี้ยปรับ (Penalty Interest) หมายถึง อัตราเบี้ยปรับที่บริษัทฯ ติดคำนวณจากมูลค่าสินค้าในกรณีที่ลูกค้าผิดนัดชำระราคาสินค้า หรือไม่ส่งมอบสินค้าภายในวันชำระหนี้ ทั้งนี้อัตราเบี้ยปรับเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด

         เวลาทำการ (Trading Hours) หมายถึง วันเวลาที่บริษัทฯ เปิดทำการซื้อ-ขายสินค้า ทั้งนี้เป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด โดยปกติทุกวัน หรือมีการเปลี่ยนแปลงตามที่ประกาศไว้ล่วงหน้า

         การประเมินราคาตลาด (Mark of Market) หมายถึง การประเมินมูลค่าคำสั่งซื้อขายทองคำ ค้างชำระของลูกค้า เทียบกับมูลค่าตามตลาดหรือราคาตลาดปัจจุบัน หรือราคาล่าสุด ที่เกิดการซื้อขายจริงๆในวันนั้น หรือวันก่อนหน้า

         กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หมายถึง กฎหมาย กฎระเบียน กฎกระทรวง พระราชบัญญัติ พระราชกำหนด ข้อบังคับ ประกาศ ทั้งหลายที่ตราหรือออกโดยหน่วยงานทางนิติบัญญัติ หรือหน่วยงานราชการไทยที่มีอำนาจ ที่ใช้บังคับหรือที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ-ขายทองคำ และ/หรือการดำเนินการอย่างอื่นใดตามสัญญานี้

ข้อ 2. ขั้นตอนการซื้อ-ขายบริษัทฯ ซึ่งลูกค้าตกลงดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

         2.1 เปิดบัญชีซื้อ-ขายทองคำ ลูกค้าตกลงเปิดซื้อ-ขายสินค้าเพื่อส่งคำสั่งซื้อ-ขายผ่านกับบริษัทฯ และบริษัทฯ ตกลงให้ลูกค้าเปิดบัญชีซื้อ-ขายสินค้าภายในวงเงินซื้อ-ขาย และไม่เกินจำนวนสถานะสัญญาซื้อ-ขาย ที่บริษัท ได้อนุมัติ โดยลูกค้ายินยอมรับและปฏิบัติตามภายใต้ข้อตกลงกฎระเบียบและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในสัญญานี้ โดยได้รับทราบและยอมรับความเสี่ยงทุกประเภทที่เกี่ยวข้องและที่จะเกิดขึ้นกับการซื้อ-ขายสินค้าของบริษัทฯ อาทิเช่น ความเสี่ยงความผันผวนของราคาทองคำ การเปลี่ยนแปลงของราคาเล็กน้อยมีผลกระทบต่อหลักประกัน เป็นต้น

         นอกจากนี้ ภายหลังลูกค้าได้รับอนุมัติการเปิดบัญชีไปแล้ว ลูกค้าตกลงให้ใช้ดุลยพินิจของบริษัทฯ ที่จะกระทำการดังต่อไปนี้ คือ ยกเลิกสัญญา ยกเลิกสัญญาซื้อ-ขายทั้งหมดหรือบางส่วน ไม่รับคำสั่งซื้อ-ขาย เพิ่ม-ลด/ระงับวงเงินซื้อ-ขาย และ/หรือจำนวนสัญญาซื้อ-ขาย ตลอดจนปิดบัญชี โดยมิต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้าก่อน ซึ่งลูกค้ายอมรับและไม่เรียกร้องค่าเสียหายใดๆจากบริษัท ทั้งสิ้น

         ลูกค้าตกลงให้ถือว่า ใบบันทึกรายการที่จัดทำขึ้นตามคำสั่งซื้อและ/หรือคำสั่งขายของลูกค้าเป็นหลักฐานสมบูรณ์เพียงพอสำหรับการเรียกร้องให้ลูกค้ารับผิดชอบต่อบริษัทฯ ในรายการที่ลูกค้าได้สั่งซื้อขายทองคำผ่านบริษัทฯ

         หลังจากที่ลูกค้ามีคำสั่งซื้อ-ขายทองคำแล้วให้ถือว่าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าในการตรวจสอบผลขอลูกค้าดังกล่าวภายในวันที่ได้มีคำสั่ง และหากมิได้มีการโต้แย้งถึงความถูกต้องของคำสั่งและแจ้งให้บริษัททราบภายใน 10 นาทีนับจากเวลาที่ได้มีคำสั่งซื้อหรือขายทองคำดังกล่าวแล้วให้ถือว่าลูกค้ายอมรับว่าคำสั่งซื้อ-ขายทองคำนั้นๆ เป็นการซื้อ-ขายที่ถูกต้องแท้จริงและมีผลสมบูรณ์ผูกพันลูกค้าทุกประการ

         ในกรณีที่ลูกค้ามีคำสั่งซื้อหรือขายทองคำไม่ว่ามีคำสั่งทางช่องทองใด คำสั่งนั้นย่อมผูกพันลูกค้า หากลกค้ามีคำสั่งซื้อหรือขายโดยช่องทางใดแล้ว ลูกค้าได้ส่งคำสั่งซื้อหรือขายทองคำนั้นโดยช่องทางอื่นอีก ให้ถือเป็นกรณีที่ลูกค้าตกลงผูกพันในคำสั่งซื้อหรือขายทองคำนั้นทุกคำสั่ง

         กรณีที่บริษัทฯ ส่งข้อความยืนยันคำสั่งซื้อ/ขายผ่านข้อความ SMS และ อีเมลให้แก่ลูกค้าเป็นเพียงบริการเสริมจากบริษัทฯ มิได้เป็นการยืนยันคำสั่งซื้อ/ขาย กล่าวคือ การที่ลูกค้าไม่ได้รับข้อความ SMS หรือ อีเมล ยืนยันคำสั่งซื้อ/ขาย ลูกค้าไม่สามารถสรุปได้ว่าคำสั่งซื้อ/ขายมิได้เกิดขึ้นจริง

         ลูกค้ายอมรับว่าการซื้อ-ขายทองคำทุกรายการ เป็นการตัดสินใจของลูกค้าเองทั้งสิ้น ข้อมูลข่าวสาร หรือคำแนะนำใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ-ขายทองคำจากพนักงานคนใดของบริษัทฯ ไม่เป็นภาระผูกพันบริษัทฯ และไม่มีผลให้บริษัทฯ ต้องรับผิดชอบแต่อย่างใดทั้งสิ้น

         ในการซื้อ-ขายทองคำลูกค้าตกลงชำระค่ะธรรมเนียม ค่ากำเหน็จ ค่าภาษีอากร และค่าใช้จ่ายอื่นใดในการดำเนินธุรกรรมซื้อ-ขายทองคำของลูกค้าให้กับบริษัทฯ ในอัตราและระยะเวลาที่กำหนด

         ลูกค้าตกลงรับผิดชอบความเสียหายใดๆ ซึ่งเกิดขึ้นในบัญชีซื้อ-ขายทองคำของลูกค้าอันเนื่องมาจากจงใจหรือประมาทเลินเล่อของตนเอง เช่น การที่ลูกค้าส่งคำสั่งซื้อหรือขายทองคำผิดพลาด/ซ้ำซ้อน หรือการที่ลูกค้าไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงที่ให้ไว้กับบริษัทฯ เป็นต้น

         2.2 หลักประกัน (Margin) การเปิดบัญชีซื้อ-ขายทองคำจะมีผลสมบูรณ์ ก็ต่อเมื่อลูกค้าวางหลักประกันตามอัตราที่บริษัทฯ เป็นผู้กำหนด ลูกค้าตกลงชำระเงินค้ำประกันขั้นต่ำไว้แก่บริษัทฯหรือวางหลักประกันเพิ่มเติมตามอัตราที่บริษัทฯ กำหนดเพื่อเป็นการประกันการซื้อ-ขายสินค้าและการปฏิบัติตามสัญญา และลูกค้าตกลงว่าปริมาณสินค้าที่ซื้อ-ขายจะต้องอยู่ภายใต้หลักประกันที่วางไว้กับบริษัทฯ หากในอนาคตลูกค้าเพิ่มหรือลดหลักประกัน ให้ถือว่ายังอยู่ในส่วนหนึ่งของสัญญา

         ก่อนที่ลูกค้าจะทำการซื้อหรือขายทองคำผ่านช่องทางที่ลูกค้ากำหนดครั้งแรก ลูกค้าตกลงวางหลักประกันไว้กับบริษัทฯ ในอัตราไม่น้อยกว่าหลักประกันเริ่มต้นตามที่บริษัทฯ กำหนด และตลอดระยะเวลาที่ลูกค้าเปิดบัญชีซื้อ-ขายทองคำกับบริษัทฯ โดยลูกค้าตกลงยินยอมให้บริษัทฯ เก็บหลักประกันของลูกค้าในบัญชีรวมของลูกค้า ซึ่งลูกค้าจะได้รับผลตอบแทนในรูปแบบใดๆ เป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด โดยบริษัทกำหนดอัตราหลักประกันดังนี้

         เงินค้ำประกัน………………………………………….บาท (สำหรับเจ้าหน้าที่) ต่อทุกๆการซื้อ-ขาย ทองคำ 96.5% น้ำหนัก 60 บาท หรือเทียบเท่า ทองคำ 99.99% น้ำหนัก 1 กิโลกรัม

         ในกรณีที่บริษัทฯ อนุญาตให้ลูกค้าทำคำสั่งซื้อ-ขายทองคำโดยไม่ต้องวางหลักประกัน หากมีกรณีที่การซื้อ-ขายทองคำตามสัญญานี้เป็นเหตุให้บริษัทฯ ได้รับความเสียหาย อันเนื่องมาจากเกิดภาวะขาดทุนหรือลูกค้าไม่ดำเนินการสั่งซื้อ-ขายทองคำให้เสร็จสิ้นตามที่ลูกค้าได้มีคำสั่งไว้กับบริษัทฯ และ/หรือไม่ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งของสัญญานี้ และ/หรือไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขความเสียขายหรือมีภาวะผูกพันเพิ่มเติมกับบุคคลภายนอก ลูกค้าตกลงยอมรับผิดชดใช้ค่าเสียหายหรือหนี้ใดๆ ที่บริษัทฯ พึงได้รับรวมทั้งค่าที่ปรึกษากฎหมาย ค่าใช้จ่ายในการเตือนเรียกร้อง ทวงถาม ดำเนินคดี สืบทรัพย์ และบังคับชำระหนี้ด้วยจนเต็มจำนวนทุกอย่างทุกประการ

         ในกรณีที่หลักประกันของลูกค้าต่ำกว่าอัตราหลักประกันที่บริษัทฯ กำหนดไว้ หรือไม่ยอมมาวางหลักประกันเพิ่ม กรณีขาดทุน ลูกค้าตกลงให้บริษัทฯ มีสิทธิ์ปฏิเสธไม่รับคำสั่งซื้อ-ขายทองคำของลูกค้า หรือดำเนินการตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร โดยลูกค้ายอมรับว่าบริษัทฯ ไม่มีความผูกพันที่จะต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆ ต่อลูกค้าไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น

         2.3 การมอบอำนาจและการสละสิทธิ์เรียกร้อง

         1) การมอบอำนาจ ลูกค้าอาจมอบหมายให้บุคคลอื่นเป็นผู้ส่งคำสั่ง-ซื้อขายสินค้า ตลอดจนรับ/จ่ายสินค้าและเงินกับบริษัทฯ แทนลูกค้า รวมถึงการดำเนินการอย่างอื่นใดตามสัญญานี้แทนลูกค้า โดยลูกค้าตกลง และยอมรับความเสี่ยงอันเกิดขึ้นจากการมอบอำนาจ และผลจากการมอบอำนาจดังกล่าวแต่เพียงผู้เดียว

         2) การสละสิทธิ์เรียกร้อง นอกจากการกระทำใดๆ ที่ได้ระบุไว้ตามสัญญานี้ที่บริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดชอบต่อลูกค้าแล้วลูกค้าตกลงจะไม่เรียกร้อง ฟ้องร้อง หรือดำเนินการอื่นใดต่อบริษัทฯ ในความเสียหายที่ลูกค้าได้รับ อันเนื่องจากการกระทำใดๆ หรือการงดเว้นกระทำการของบุคคลอื่นใดนอกเหนือจากการควบคุมของบริษัทฯ

ลูกค้าจะซื้อ-ขายได้ตามจำนวนวงเงินตามหลักประกันที่วางไว้ โดยมีช่องทางซื้อ-ขายดังนี้

ซื้อ-ขายทางวาจาที่บริษัทฯ หรือซื้อ-ขายทางโทรศัพท์ ซึ่งลูกค้าจะต้องเเสดงชื่อเเละเลขที่บัญชีลูกค้า 

(Username Code) ก่อนการซื้้อ-ขายเเก่เจ้าหน้าที่ทุกครั้ง ซึ่งจะมีการบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์เพื่อเป็นหลักฐาน สามารถซื้อ-ขายได้ทุกวัน หรือตามสถานการณ์ราคาทองทั้งในเเละต่างประเทศ

ซื้อ-ขายทางระบบอินเตอร์เน็ตออนไลน์ของบริษัทฯ (SCT Gold Online) ลูกค้าจะได้รับเลขที่บัญชี

ลูกค้า (Username Code) รหัสผ่านลูกค้า (Password) เเละรหัสส่วนตัวของค้า (Pin Code) สำหรับการเข้าระบบในเว็บไซต์ www.sctgold.com เเละเว็บไซต์อื่นๆ ของบริษัทฯ เพื่อทำการซื้อ-ขายสินค้าตามเวลาเเละกฎระเบียบ เงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนดขึ้น โดยลูกค้าจะต้องเก็บรักษารหัสลับทั้งหมดนี้เป็นความลับ เเละจะไม่เปิดเผยให้เเก่ผู้อื่นทราบโดยเด็ดขาด คำสั่งซื้อ-ขายในระบบอินเทอร์เน็ตออนไลน์โดยผ่านรหัสผ่านลูกค้า (Password) เเละรหัสส่วนตัวของลูกค้า (Pin Code) ทางบริษัทฯ ถือเสมือนเป็นการกระทำการนั้นด้วยตนเองทุกกรณีเเละถือเป็นการตกลงยินยอมเเละผูกพันในคำสั่งซื้อ-ขายที่เกิดขึ้นในระบบ ลูกค้าไม่สามารถปฏิเสธคำสั่งซื้อ-ขายที่เกิดขึ้นได้ อนึ่งลูกค้ามีหน้าที่ป้องกันมิให้บุคคลอื่นเข้ามาเชื่อมต่อระบบของบริษัทฯ เพื่อบันทึกข้อมูลหรือส่งสัญญาณซื้อ-ขาย หากเกิดขึ้นลูกค้าต้องรับผิดชอบผลเเละความเสียหายที่เกิดขึ้น

นอกจากนี้ลูกค้ายังยอมรับความเสี่ยง อันอาจเกิดขึ้นจากการทำคำสั่งซื้อ-ขาย ทางระบบอินเทอร์เน็ตออนไลน์ของบริษัทฯ เช่น การสูญหายของข้อมูลระหว่างทาง ข้อผิดพลาดทางอิเล็กทรอนิกส์/เทคนิค ข้อมูลราคาที่ผิดพลาดจากระบบต่างงประเทศ การส่งข้อมูลเป็นไปอย่างล่าช้า หรือไม่สามารถส่งได้ หรือเครือข่ายขัดข้องไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ทำให้ไม่สามารถซื้อ-ขายได้ทั้งทางโทรศัพท์เเละระบบอินเทอร์เน็ตออนไลน์ หรือมีความผิดพลาดเกิดขึ้นของราคาซื้อ-ขาย จนเกิดมีคำสั่งซื้อ-ขายจากความผิดปกติเหล่านั้น โดยไม่ได้เกิดจากความจงใจของบริษัทฯ โดยทางบริษัทฯ สามารถยกเลิกหรือเเก้ไขคำสั่งซื้อ-ขายนั้นได้ โดยลูกค้าตกลงรับความเสี่ยงนี้ด้วยตนเอง เเละจะไม่เรียกร้องค่าเสียหายใดๆจากบริษัทฯ หากมีความเสียหายเกิดขึ้นจากการทำคำสั่งซื้อ-ขายของบริษัท

ช่วงเวลาการซื้อ-ขายตามปกติทางระบบอินเทอร์เน็ตออนไลน์ของบริษัทฯ จะสามารถซื้อ-ชายได้ทุกวัน เว้นเเต่จะมีการเปลี่ยนเเปลง ทางบริษัทฯ จะเเจ้งให้ทราบต่อไป อนึ่ง การซื้อ-ขายสินค้า จะต้องติดต่อผ่านตลาดต่างประเทศ ดังนั้นเทศกาลหรือวันหยุดตลาดทองคำต่างประเทศหยุดทำการซื้อ-ขาย อาจจะส่งผลให้ทางบริษัทฯ สามารถปิดการซื้อ-ขายตามเทศกาลนั้นๆได้ โดยทางบริษัทฯ จะเเจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนผ่านเว็บไซต์ของบริษัทฯ

1. การส่งคำสั่งซื้อ-ขาย ลูกค้าต้องทำความเข้าใจถึงประเภทสินค้าที่ต้องทำการสั่งซื้อหรือขาย เช่น

ทองคำเเท่ง 96.50% ,99.99%, หรือทองรูปพรรณ 96.5 – 99.99% เป็นต้น เเละเงื่อนไขของคำสั่งซื้อ-ขายที่บริษัทฯ ได้กำหนดไว้มีดังนี้

1. ลูกค้ากล่าวคำยืนยันการทำคำสั่งซื้อหรือขายสินค้า เช่น ทองคำ หรือคำอื่นที่มีความหมายเช่นว่านั้น ในกรณีที่ซื้อ-ขายผ่านโทรศัพท์ ซึ่งจะมีการบันทึการสนทนาไว้เพื่อเป็นหลักฐาน
2. กรณีซื้อ-ขายผ่านระบบอินเทอร์เน็ตออนไลน์ของบริษัทฯ ลูกค้าเลือกราคาเเละประเภทสินค้าตามวงเงินที่อนุมัติโดยบริษัทฯ เเละกดหรือคลิ๊ก (Click) ปุ่มยืนยันคำสั่งซื้อ-ขาย ในกรณีซื้อ-ขายผ่านระบบอินเทอร์เน็ตออนไลน์ของบริษัท
3. หลังจากส่งคำสั่งซื้อ-ขายเเล้ว เเละคำสั่งนั้นได้ล็อคราคาซื้อ*ขายหรือจับคู่ไว้เเล้ว ลูกค้าจะต้องตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งดังกล่าว หากพบข้อผิดพลาด/ข้อมูลไม่ถูกต้องในคำสั่งนั้นๆ ลูกค้าจะต้องทำการเเจ้งหรือโต้เเย้งคำสั่งซื้อ-ขาย กับทางเจ้าหน้าที่การตลาดของบริษัทฯ ภายในวันดังกล่าว มิฉะนั้นเเล้ว ถือว่าลูกค้ายอมรับคำสั่งซื้อ-ขายนั้น ว่าถูกต้องมีผลสมบูรณ์
4. กรณีที่ลูกค้าไม่ทำการซื้อ-ขายในบัญชีที่เปิดไว้กับบริษัทฯ เกิน 6 เดือนขึ้นไป ทางบริษัทฯ มีสิทธิ์สามารถปิดบัญชีหรือระงับการซื้อ-ขายชั่วคราว โดยไม่ต้องเเจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า หรือขอความยินยอมเเต่อย่างใด

2. การตั้งคำสั่งราคาซื้อ-ขายล่วงหน้า (Place Order) เเละตั้งราคาจุดยอมขาดทุน (Stop loss)

ระบบการตั้งคำสั่งราคาซื้อ-ขายล่วงหน้าหรือ Place Order เป็นระบบที่ทำขึ้นเพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องเฝ้าราคา เป็นการวางคำสั่งราคาซื้อ-ขาย ณ ระดับราคาที่เปลี่ยนเเปลงค่ามาจากหน่วยราคาทองคำ USD/ออนซ์ ที่ทางบริษัทฯ ได้มาจากต่างประเทศเเละอัตราค่าเงินบาทที่บริษัทฯ ได้รับ โดยลูกค้าสามารถกำหนดราคาซื้อ-ขาย ล่วงหน้าตามช่วงเวลาต่างๆ ที่บริษัทฯ กำหนด ถ้าเลยช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถเเก้ไขได้ โดยผลของการตั้งคำสั่งราคาซื้อ-ขายล่วงหน้า บริษัทฯ จะยืนยันผลของการวางคำสั่งนั้นให้ทราบในวันรุ่งขึ้น โดยจะกำหนดเวลาตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ ได้กำหนดไว้ ลูกค้าสามารถเข้าไปตรวจสอบผลของการตั้งคำสั่งราคาซื้อ-ขายล่วงหน้า (Place Order) ได้ในเว็บไซต์ของบริษัทฯ ผ่านเลขบัญชีลูกค้า หลัง 9.00 น. ราคาที่ปรากฏในระบบ SCT Gold Online ช่วง 0.00 น. – 9.00 น. ในวันถัดไปอาจไม่ถูกต้อง เนื่องจากค่าเงินบาทไม่ได้ทำการคีย์เปลี่ยนเเปลงข้อมูลให้ถูกต้อง

การชำระเงินค่าสินค้า คู่สัญญาตกลงจะชำระเงินราคาสินค้าเเละรับชำระราคาสินค้าในวันที่ชำระหนี้กล่าวคือ บริษัทฯ กำหนดให้ทำการชำระราคาสินค้าภายในวันที่ชำระเงิน (Due Date) นับจากวันที่คำสั่งซื้อ-ขายมีผลสมบูรณ์ โดยชำระราคาตามวิธีจ่ายเงินที่บริษัทฯ ระบุไว้ หรือเเจ้งให้ทราบ

การส่งมอบสินค้า ลูกค้าขอรับรองว่า สินค้าที่มาส่งมอบนั้นเป็นกรรมสิทธิ์ทางกฎหมายของลูกค้าจริง ปราศจากภาระผูกพันใดๆ เเละมีคุณภาพเปอร์เซ็นต์ทองตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนด

การส่งมอบสินค้าเว้นเเต่ตกลงกันเป็นอย่างอื่นในสัญญานี้ คู่สัญญาตกลงมอบเละรับมอบสินค้าในวันที่กำหนดชำระหนี้กล่าวคือ ณ ขณะทำสัญญานี้ บริษัทฯ กำหนดให้ทำการส่งมอบทองคำ ภายในวันที่ชำระเงิน (Due Date) นับจากวันที่คำสั่งซื้อ-ขายมีผลสมบูรณ์ โดยลูกค้าตกลงเลือกรับมอบหรือส่งมอบสินค้าให้เเก่บริษัทฯ ณ ที่ทำการของบริษัทฯ หรือสถานที่อื่นใด ตามที่บริษัทกำหนด โดยบริษัทฯ จะต้องมีการตรวจสอบว่า ทองคำผ่านมาตรฐานการตรวจสอบตามวิธีการของบริษัทฯ ถ้าทองคำไม่เป็นไปตามข้อตกลงการซื้อ-ขาย ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการรับซื้อเเละการชำระราคาสินค้า หรือสงวนสิทธิ์ที่จะชำระราคาทองคำตามคุณภาพเปอร์เซ็นต์ทองเเละน้ำหนักหลังจากตรวจสอบ

นอกจากนี้บริษัทฯ อาจเปลี่ยนเเปลงวันชำระเงินเเละ/หรือวันส่งมอบสินค้าได้ สำหรับลูกค้าเเต่ละประเภท เเละกรณีฉุกเฉินที่ราคาทสินค้าดังกล่าวไม่ว่าในประเทศหรือต่างประเทศผัวผวน อันส่งผลกระทบต่อการซื้อ-ขายของบริษัทฯ

กรณีที่มีลูกค้าซื้อหรือขายสินค้ากับบริษัทฯ ในวันทำการหรือหลายวัน หลายครั้ง จนทำให้การซื้อหรือขายสินค้ามีปริมาณมาก หรือเกิดเหตุการณ์อื่นใด เป็นเหตุให้บริษัทฯ ไม่สามารถชำระเเละ/หรือส่งมอบสินค้าได้ โดยบริษัทฯ จะเเจ้งให้ลูกค้าได้ทราบล่วงหน้าก่อนวันดังกล่าว โดนการเปลี่ยนเเปลงดังกล่าว ลุกค้าตกลงจะไม่เรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากบริษัทฯ

อัตราเบี้ยปรับ กรณีลูกค้าไม่ชำระหนี้ตามวันที่ชำระเงิน (Due Date) หรือผิดนัดเวลาการส่งมอบสินค้า

ตามระยะเวลาที่กำหนดหรือหนี้อื่นใดในบัญชีที่มีอยู่กับบริษัทฯ ตามที่ระบุไว้ในสัญญานี้รวมทั้งภาษี อากร เเละค่าใช้จ่ายอื่นหรือหนี้อุปกรณ์อื่นใด ไม่ว่าทั้งหมดหรือเเค่บางส่วน การผิดสัญญาข้อหนึ่งข้อใด การไม่ปฎิบัติตามเงื่อนไข ลูกค้ายินยอมให้บริษัทฯ คิดเบี้ยปรับเป็นรายวันในอัตราตามที่บริษัทฯ

กำหนดโดยชอบ เพื่อชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้น อาทิเช่น เบี้ยปรับทองคำที่ช้ากว่าวันที่ชำระเงิน (Due Date) เท่ากับ 3.5 บาทต่อบาททองคำต่อวัน หากผิดนัดชำระเกิน 14 วัน ลูกค้าจะต้องชำระดอกเบี้ยร้อยละ 15 ต่อปี นับจากวันนั้นจนกว่าจะชำระเสร็จสิ้น เเละบริษัทฯ สามารถดำเนินการตามกฎระเบียบของบริษัทฯ ต่อไป โดยเบี้ยปรับบริษัทฯ สามารถเปลี่ยนเเปลงได้ ซึ่งทางบริษัทฯ จะเเจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนล่วงหน้า

การเคลียร์สถานะ (Clear Port) การซื้อ-ขายทางระบบอินเทอร์เน็ตออนไลน์ของบริษัทฯ (SCT Gold Online) ภายหลักจากลูกค้าชำระค่าสินค้าหรือส่งมอบสินค้าเเก่บริษัทฯ ทางบริษัทฯ จะทำการเคลียร์สถานะ (Clear Port) ให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติ หรือลูกค้าจะทำการเคลียร์สถานะ (Clear Port) ด้วยตัวเองผ่านระบบโทรศัพท์ FAX หรือระบบอินเทอร์เน็ตออนไลน์ของบริษัทฯ

บริษัทฯ มีบริการรับฝากสินค้า อาทิเช่น ทองคำที่ได้สั่งซื้อเเล้ว หรือเงินที่ได้จากการขายสินค้าเป็นต้น เพื่อสำหรับเป็นหลักประกัน หรือไว้ในการซื้อ-ขายในโอกาสต่อไป โดยทางบริษัทฯ จะทำการเเยกสินทรัพย์ของลูกค้าที่ฝากไว้จากสินทรัพย์ของบริษัทฯ ในส่วนของเงินของลูกค้าที่ฝากไว้กับบริษัทฯ จะไม่ได้รับความคุ้มครองจากกองทุนเพื่อฟื้นฟู เเละพัฒนาระบบสถาบันการเงิน การเบิกถอนเงินจากหลักประกันจะต้องไม่ต่ำกว่าจำนวน 10,000 บาท (หนึ่งหมื่นบาทถ้วน) ลูกค้าที่ต้องการเบิกถอนเงินเเละ/หรือสินค้า อาทิเช่น ทองคำเเท่ง จะต้องเเจ้งฝ่ายการตลาดหรือเเผนกจองสินค้าก่อนล่วงหน้า 2 วันทำการ (T+2) เเละจะต้องชำระราคาเต็มจำนวนเเล้วอย่างน้อย 1 วันก่อนรับทองคำ เเละเบิก/ถอนจะต้องไม่มีผลต่อหลักประกันหรือเงินค้ำประกันที่วางไว้ ที่ทำให้ข้อมูลค่าหลักประกันลดต่ำลงกว่าอัตราที่บริษัทฯ กำหนด ทั้งนี้ ลูกค้าตกลงให้บริษัทฯ มีสิทธิ์นำหลักประกันทั้งในรูปสินค้าเเละ/หรือเงินฝากที่ฝากไว้ นำมาหักกลบเเละ/หรือชำระหนี้ที่ลูกค้าค้างชำระ ไม่ว่าจะมาจากการซื้อ-ขายของลูกค้าเเละ/หรือภาระหนี้ในบัญชีอื่นใด ที่ลูกค้าเปิดไว้กับบริษัทฯ โดยมิต้องเเจ้งหรือขอความยินยอมจากลูกค้า

การปิดบัญชีซื้อ-ขายทองคำ หากลูกค้าประสงค์ปิดบัญชีซื้อ-ขายที่ทำกับบริษัทฯ ตามสัญญานี้ ลูกค้าจะต้องบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรให้เเก่บริษัทฯ ทราบเป็นการล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 5 วันทำการ เพื่อตรวจสอบสถานะของลูกค้าก่อน
การผิดสัญญาเเละการบอกเลิกสัญญา บริษัทฯ อาจล้างสถานะเเละปิดบัญชีซื้อ-ขายกับลูกค้า เเละบอกเลิกสัญญานี้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้า เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อความใดๆ ที่ลูกค้าทำไว้ภายใต้สัญญานี้ หรือกับเอกสารใดๆ ของบริษัทฯ ไม่ถูกต้อง ไม่ตรงกับความจริงที่รับรองไว้

2.2 ลูกค้าผิดนัดไม่ชำระเงินที่ถึงกำหนดชำระเงินภายใต้สัญญานี้ หรือไม่ปฎิบัติตามหน้าที่หรือข้อตกลงที่ตนมีอยู่ตามสัญญานี้หรือที่เกี่ยวเนื่องกับสัญญานี้ หรือผิดไม่ชำระราคาทองคำ หรือไม่ส่งมอบทองคำในวันที่ชำระหนี้ตามที่กำหนดในสัญญานี้

2.3 ลูกค้าเสียชีวิต หรือตกเป็นผู้ไร้ความสามารถ หรือผู้วิกลจริตตามคำสั่งศาล เเละ/หรือลูกค้าตกเป็นบุคคลล้มละลาย หรือศาลมีคำสั่งให้ฟื้นฟูกิจการ เเละ/หรือเมื่อมีพฤติกรรมให้เห็นว่า ลูกค้าไม่สามารถชำระหนี้ค่าซื้อ/ส่งมอบสินค้า ซ่อนเร้น จำหน่ายจ่ายโอนทรัพย์สินของตนทั้งหมดหรือส่วนใหญ่ หรือลูกค้าทำข้อตกลงชำระหนี้หรือประนอมหนี้กับเจ้าหนี้

2.4 ศาลมีคำสั่งยึดหรืออายัดทรัพย์ทั้งหมดหรือส่วนใหญ่ของลูกค้า หรือเมื่อมีการเเต่งตั้งเจ้าพนักงานบังคับคดีเพื่อจัดการกับธุรกิจหรือทรัพย์สินทั้งหมด หรือส่วนใหญ่ของลูกค้า ลูกค้าผิดนัดไม่ชำระราคาสินค้า หรือไม่ส่งมอบสินค้าในวันที่ชำระหนี้เเละบริษัทฯ สามารถเลือกปิดสถานะต่างๆ เเละปิดบัญชีซื้อ-ขายของลูกค้าได้ โดยไม่เป็นกระทบกระเทือนต่อสิทธิ์อื่นใดของบริษัทฯ ที่มีอยู่ตามสัญญานี้ หรือตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อบริษัทฯ ปิดบัญชีซื้อ-ขายกับลูกค้าเเละบอกเลิกสัญญา ให้ถือว่าหนี้สินทั้งหมดของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการที่ลูกค้าซื้อ-ขาย กับบริษัทฯ ถึงกำหนดชำระทันที เเละให้บริษัทฯ มีสิทธิ์ได้รับชำระหนี้ที่ถึงกำหนดชำระดังกล่าวเต็มจำนวนเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องโดยพลัน ทั้งนี้บริษัทฯ มีสิทธิ์ยึดหน่วงหลักประกันที่ลูกค้ามีอยู่กับบริษัทฯ เเละ/หรือริบเเละนำหลักประกันของลูกค้าที่วางไว้กับบริษัทฯ มาหักลบกลบหนี้เงินหรือหนี้อื่นใด เช่น เบี้ยปรับที่ลูกค้าค้างชำระกับบริษัทฯ รวมถึงค่าใช้จ่ายเเละค่าเสียหายอื่นใดทั้งสิ้น เมื่อบริษัทฯ หักลบกลบหนี้ที่ลูกค้าค้างชำระกับเงินหลักประกันของลูกค้า จนกระทั่งหนี้ดังกล่าวได้รับชำระเต็มจำนวนเเล้ว บริษัทฯ จะคืนหลักประกันคงเหลือให้เเก่ลูกค้า (หากมี)

การล้างสถานะ (Force Close)

3.1 หากลูกค้าผิดนัดการชำระเงินเเละ/หรือการส่งมอบสินค้าตามวันที่ชำระหนี้ที่กำหนดไว้เกินกว่า 7 วัน

3.2 กรณีราคาสินค้าที่ลูกค้าซื้อเเละ/หรือขายทั้งหมดขาดทุนต่ำกว่าราคาตลาด ณ วันนั้น จนทำให้หลักประกันหรือเงินค้ำประกันต่ำกว่า 3% ของมูลค่าสินค้า

บริษัทฯ มีสิทธิ์เรียกให้ลูกค้าวางเงินหลักประกันเพิ่มเติมในจำนวนที่มากกว่าหรือเท่ากับวงเงินค้ำประกัน (Margin) ขั้นต่ำตามที่บริษัทฯ กำหนดไว้ เเละ/หรือมีสิทธิ์บังคับลูกค้าซื้อหรือขายสินค้าเเล้วเเต่กรณี เเละ/หรือหักชำระราคาสินค้าจากเงินหลักประกันที่ลูกค้ามีอยู่กับบริษัทฯ ตลอดจนปิดบัญชีหรือลดวงเงิน หรือยกเลิกคำสั่งซื้อ-ขายใดๆ ที่มีกับบริษัทฯ เเละหากเมื่อบริษัทฯ ได้ดำเนินการดังกล่าวเเล้ว ยังไม่พอชำระหนี้ที่ลูกค้ามีอยู่ต่อบริษัทฯ ลูกค้าตกลงชำระหนี้ที่ค้างชำระดังกล่าวครบถ้วนเเก่บริษัทฯ ทันที โดยมิต้องบอกกล่าวทวงถาม หากลูกค้าไม่ชำระหนี้ใดๆ ดังกล่าวที่ถึงกำหนดชำระบริษัทฯ มีสิทธิ์เรียกเก็บดอกเบี้ยเเละเบี้ยปรับจากจำนวนเงินที่ลูกค้าผิดนัดชำระเเละค่าใช้จ่ายเเละค่าเสียหายอื่นใดทั้งสิ้น ทั้งนี้ค่าเสียหายดังกล่าว ให้เหมารวมถึง เเต่ไม่จำกัดอยู่เพียงค่าใช้จ่ายในการทวงถาม การดำเนินคดี การบังคับคดีเเละค่าทนายความ จนกว่าลูกค้าจะชำระหนี้ให้เเก่บริษัทฯ จนครบถ้วน เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3.3 หากปรากฎพฤติกาณ์ดังต่อไปนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง ให้ภาระหนี้สินทั้งหมดของลูกค้าเกี่ยวกับการซื้อขายทองคำถึงกำหนดชำระโดยพลัน เเละให้บริษัทสามารถดำเนินการล้างสถานะซื้อ-ขายทองคำได้ทันที

3.3.1 เมื่อลูกค้าผิดนัดไม่ชำระเงินจำนวนใดๆ ภายใต้สัญญานี้ตามจำนวนที่ต้องชำระเมื่อถึงกำหนดชำระ

3.3.2 เมื่อลูกค้าไม่ปฎิบัติตามข้อตกลง หรือกำหนด หรือหน้าที่ใดๆ ของตน หรือไม่ปฏิบัติตามข้อตกลง หรือข้อกำหนดใดๆ ซึ่งได้กระทำขึ้นภายใต้สัญญานี้

3.3.3 เมื่อศาลหรือหน่วยงานราชการมีคำพิพากษาหรือคำสั่งให้ลูกค้าชำระหนี้ หรือให้ยึดหรืออายัดทรัพย์สินลูกค้าไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน

3.3.4 เมื่อมีพฤติการณ์ที่เเสดงให้เห็นว่า ลูกค้าไม่สามารถชำระราคาค่าซื้อทองคำ หรือส่งมอบทองคำตามคำสั่งขายได้ เช่น ซ่อนเร้น จำหน่าย จ่าย โอนทรัพย์สินของตนทั้งหมดหรือบางส่วนหรือทำข้อตกลงชำระหนี้หรือประนอมหนี้กับเจ้าหนี้อื่นเป็นต้น

3.3.5 เมื่อคำยืนยัน คำรับรอง หรือข้อความใดๆ ซึ่งลูกค้าได้กระทำหรือได้ให้ไว้ ภายใต้สัญญานี้ หรือที่ระบุไว้ในหนังสือหรือเอกสารอื่นใด ที่เกี่ยวข้องกับสัญญานี้ มีความไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นความจริง

4.กรณีที่ลูกค้าผิดนัดชำระหนี้หรือผิดสัญญาในข้อที่ไม่ป้นสาระสำคัญ บริษัทฯ อาจพิจารณาผ่อนผันให้ลูกค้าเเก้ไขการผิดนัดหรือผผิดสัญญานั้น ภายในกำหนดระยะเวลาหรือภายใต้เงื่อนไขอย่างใดก็ได้ เเต่การผ่อนผันนั้นเป็นไปเพื่อประโยชน์เฉพาะคราวที่ผ่อนผผันให้เท่านั้น หากลูกค้าไม่จัดการเเก้ไขให้เสร็จสิ้นภายในกำหนดระยะเวลาหรือเงื่อนไข ที่กำหนดสำหรับการผ่อนผันนั้น ให้ถือว่าลูกค้าเป็นผู้ผิดนัด บริษัทฯ มีสิทธิ์ที่จะเลิกสัญญานี้เเละเรียกให้ลูกค้า�