ซึ่งต่อไปตามสัญญานี้เรียกว่า “ลูกค้า” กับบริษัท ซินเนอร์จี้ คอมโมดิตี้ส์ เทรด จำกัด โดยผู้มีอำนาจลงนามท้ายสัญญา สำนักงานใหญ่ ตั้งอยู่เลขที่ 99-101 ถนนเจริญกรุง แขวงวังบูรพาภิรมย์ เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร 10200 ซึ่งต่อไปสัญญาฉบับนี้เรียกว่า “บริษัทฯ” ทั้งสองฝ่ายได้มีข้อตกลงร่วมกันดังต่อไปนี้
การส่งคำสั่งซื้อ-ขาย ลูกค้าต้องทำความเข้าใจถึงประเภทสินค้าที่ต้องทำการสั่งซื้อหรือขาย เช่น
ทองคำเเท่ง 96.50% ,99.99%, หรือทองรูปพรรณ 96.5 – 99.99% เป็นต้น เเละเงื่อนไขของคำสั่งซื้อ-ขายที่บริษัทฯ ได้กำหนดไว้มีดังนี้
ระบบการตั้งคำสั่งราคาซื้อ-ขายล่วงหน้าหรือ Place Order เป็นระบบที่ทำขึ้นเพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องเฝ้าราคา เป็นการวางคำสั่งราคาซื้อ-ขาย ณ ระดับราคาที่เปลี่ยนเเปลงค่ามาจากหน่วยราคาทองคำ USD/ออนซ์ ที่ทางบริษัทฯ ได้มาจากต่างประเทศเเละอัตราค่าเงินบาทที่บริษัทฯ ได้รับ โดยลูกค้าสามารถกำหนดราคาซื้อ-ขาย ล่วงหน้าตามช่วงเวลาต่างๆ ที่บริษัทฯ กำหนด ถ้าเลยช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถเเก้ไขได้ โดยผลของการตั้งคำสั่งราคาซื้อ-ขายล่วงหน้า บริษัทฯ จะยืนยันผลของการวางคำสั่งนั้นให้ทราบในวันรุ่งขึ้น โดยจะกำหนดเวลาตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ ได้กำหนดไว้ ลูกค้าสามารถเข้าไปตรวจสอบผลของการตั้งคำสั่งราคาซื้อ-ขายล่วงหน้า (Place Order) ได้ในเว็บไซต์ของบริษัทฯ ผ่านเลขบัญชีลูกค้า หลัง 9.00 น. ราคาที่ปรากฏในระบบ SCT Gold Online ช่วง 0.00 น. – 9.00 น. ในวันถัดไปอาจไม่ถูกต้อง เนื่องจากค่าเงินบาทไม่ได้ทำการคีย์เปลี่ยนเเปลงข้อมูลให้ถูกต้อง
การชำระเงินค่าสินค้า คู่สัญญาตกลงจะชำระเงินราคาสินค้าเเละรับชำระราคาสินค้าในวันที่ชำระหนี้กล่าวคือ บริษัทฯ กำหนดให้ทำการชำระราคาสินค้าภายในวันที่ชำระเงิน (Due Date) นับจากวันที่คำสั่งซื้อ-ขายมีผลสมบูรณ์ โดยชำระราคาตามวิธีจ่ายเงินที่บริษัทฯ ระบุไว้ หรือเเจ้งให้ทราบ
การส่งมอบสินค้า ลูกค้าขอรับรองว่า สินค้าที่มาส่งมอบนั้นเป็นกรรมสิทธิ์ทางกฎหมายของลูกค้าจริง ปราศจากภาระผูกพันใดๆ เเละมีคุณภาพเปอร์เซ็นต์ทองตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนด
การส่งมอบสินค้าเว้นเเต่ตกลงกันเป็นอย่างอื่นในสัญญานี้ คู่สัญญาตกลงมอบเละรับมอบสินค้าในวันที่กำหนดชำระหนี้กล่าวคือ ณ ขณะทำสัญญานี้ บริษัทฯ กำหนดให้ทำการส่งมอบทองคำ ภายในวันที่ชำระเงิน (Due Date) นับจากวันที่คำสั่งซื้อ-ขายมีผลสมบูรณ์ โดยลูกค้าตกลงเลือกรับมอบหรือส่งมอบสินค้าให้เเก่บริษัทฯ ณ ที่ทำการของบริษัทฯ หรือสถานที่อื่นใด ตามที่บริษัทกำหนด โดยบริษัทฯ จะต้องมีการตรวจสอบว่า ทองคำผ่านมาตรฐานการตรวจสอบตามวิธีการของบริษัทฯ ถ้าทองคำไม่เป็นไปตามข้อตกลงการซื้อ-ขาย ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการรับซื้อเเละการชำระราคาสินค้า หรือสงวนสิทธิ์ที่จะชำระราคาทองคำตามคุณภาพเปอร์เซ็นต์ทองเเละน้ำหนักหลังจากตรวจสอบ
นอกจากนี้บริษัทฯ อาจเปลี่ยนเเปลงวันชำระเงินเเละ/หรือวันส่งมอบสินค้าได้ สำหรับลูกค้าเเต่ละประเภท เเละกรณีฉุกเฉินที่ราคาทสินค้าดังกล่าวไม่ว่าในประเทศหรือต่างประเทศผัวผวน อันส่งผลกระทบต่อการซื้อ-ขายของบริษัทฯ
กรณีที่มีลูกค้าซื้อหรือขายสินค้ากับบริษัทฯ ในวันทำการหรือหลายวัน หลายครั้ง จนทำให้การซื้อหรือขายสินค้ามีปริมาณมาก หรือเกิดเหตุการณ์อื่นใด เป็นเหตุให้บริษัทฯ ไม่สามารถชำระเเละ/หรือส่งมอบสินค้าได้ โดยบริษัทฯ จะเเจ้งให้ลูกค้าได้ทราบล่วงหน้าก่อนวันดังกล่าว โดนการเปลี่ยนเเปลงดังกล่าว ลุกค้าตกลงจะไม่เรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากบริษัทฯ
อัตราเบี้ยปรับ กรณีลูกค้าไม่ชำระหนี้ตามวันที่ชำระเงิน (Due Date) หรือผิดนัดเวลาการส่งมอบสินค้า
ตามระยะเวลาที่กำหนดหรือหนี้อื่นใดในบัญชีที่มีอยู่กับบริษัทฯ ตามที่ระบุไว้ในสัญญานี้รวมทั้งภาษี อากร เเละค่าใช้จ่ายอื่นหรือหนี้อุปกรณ์อื่นใด ไม่ว่าทั้งหมดหรือเเค่บางส่วน การผิดสัญญาข้อหนึ่งข้อใด การไม่ปฎิบัติตามเงื่อนไข ลูกค้ายินยอมให้บริษัทฯ คิดเบี้ยปรับเป็นรายวันในอัตราตามที่บริษัทฯ
กำหนดโดยชอบ เพื่อชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้น อาทิเช่น เบี้ยปรับทองคำที่ช้ากว่าวันที่ชำระเงิน (Due Date) เท่ากับ 3.5 บาทต่อบาททองคำต่อวัน หากผิดนัดชำระเกิน 14 วัน ลูกค้าจะต้องชำระดอกเบี้ยร้อยละ 15 ต่อปี นับจากวันนั้นจนกว่าจะชำระเสร็จสิ้น เเละบริษัทฯ สามารถดำเนินการตามกฎระเบียบของบริษัทฯ ต่อไป โดยเบี้ยปรับบริษัทฯ สามารถเปลี่ยนเเปลงได้ ซึ่งทางบริษัทฯ จะเเจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนล่วงหน้า
การเคลียร์สถานะ (Clear Port) การซื้อ-ขายทางระบบอินเทอร์เน็ตออนไลน์ของบริษัทฯ (SCT Gold Online) ภายหลักจากลูกค้าชำระค่าสินค้าหรือส่งมอบสินค้าเเก่บริษัทฯ ทางบริษัทฯ จะทำการเคลียร์สถานะ (Clear Port) ให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติ หรือลูกค้าจะทำการเคลียร์สถานะ (Clear Port) ด้วยตัวเองผ่านระบบโทรศัพท์ FAX หรือระบบอินเทอร์เน็ตออนไลน์ของบริษัทฯ
บริษัทฯ มีบริการรับฝากสินค้า อาทิเช่น ทองคำที่ได้สั่งซื้อเเล้ว หรือเงินที่ได้จากการขายสินค้าเป็นต้น เพื่อสำหรับเป็นหลักประกัน หรือไว้ในการซื้อ-ขายในโอกาสต่อไป โดยทางบริษัทฯ จะทำการเเยกสินทรัพย์ของลูกค้าที่ฝากไว้จากสินทรัพย์ของบริษัทฯ ในส่วนของเงินของลูกค้าที่ฝากไว้กับบริษัทฯ จะไม่ได้รับความคุ้มครองจากกองทุนเพื่อฟื้นฟู เเละพัฒนาระบบสถาบันการเงิน การเบิกถอนเงินจากหลักประกันจะต้องไม่ต่ำกว่าจำนวน 10,000 บาท (หนึ่งหมื่นบาทถ้วน) ลูกค้าที่ต้องการเบิกถอนเงินเเละ/หรือสินค้า อาทิเช่น ทองคำเเท่ง จะต้องเเจ้งฝ่ายการตลาดหรือเเผนกจองสินค้าก่อนล่วงหน้า 2 วันทำการ (T+2) เเละจะต้องชำระราคาเต็มจำนวนเเล้วอย่างน้อย 1 วันก่อนรับทองคำ เเละเบิก/ถอนจะต้องไม่มีผลต่อหลักประกันหรือเงินค้ำประกันที่วางไว้ ที่ทำให้ข้อมูลค่าหลักประกันลดต่ำลงกว่าอัตราที่บริษัทฯ กำหนด ทั้งนี้ ลูกค้าตกลงให้บริษัทฯ มีสิทธิ์นำหลักประกันทั้งในรูปสินค้าเเละ/หรือเงินฝากที่ฝากไว้ นำมาหักกลบเเละ/หรือชำระหนี้ที่ลูกค้าค้างชำระ ไม่ว่าจะมาจากการซื้อ-ขายของลูกค้าเเละ/หรือภาระหนี้ในบัญชีอื่นใด ที่ลูกค้าเปิดไว้กับบริษัทฯ โดยมิต้องเเจ้งหรือขอความยินยอมจากลูกค้า
การปิดบัญชีซื้อ-ขายทองคำ หากลูกค้าประสงค์ปิดบัญชีซื้อ-ขายที่ทำกับบริษัทฯ ตามสัญญานี้ ลูกค้าจะต้องบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรให้เเก่บริษัทฯ ทราบเป็นการล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 5 วันทำการ เพื่อตรวจสอบสถานะของลูกค้าก่อน
การผิดสัญญาเเละการบอกเลิกสัญญา บริษัทฯ อาจล้างสถานะเเละปิดบัญชีซื้อ-ขายกับลูกค้า เเละบอกเลิกสัญญานี้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้า เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อความใดๆ ที่ลูกค้าทำไว้ภายใต้สัญญานี้ หรือกับเอกสารใดๆ ของบริษัทฯ ไม่ถูกต้อง ไม่ตรงกับความจริงที่รับรองไว้
2.2 ลูกค้าผิดนัดไม่ชำระเงินที่ถึงกำหนดชำระเงินภายใต้สัญญานี้ หรือไม่ปฎิบัติตามหน้าที่หรือข้อตกลงที่ตนมีอยู่ตามสัญญานี้หรือที่เกี่ยวเนื่องกับสัญญานี้ หรือผิดไม่ชำระราคาทองคำ หรือไม่ส่งมอบทองคำในวันที่ชำระหนี้ตามที่กำหนดในสัญญานี้
2.3 ลูกค้าเสียชีวิต หรือตกเป็นผู้ไร้ความสามารถ หรือผู้วิกลจริตตามคำสั่งศาล เเละ/หรือลูกค้าตกเป็นบุคคลล้มละลาย หรือศาลมีคำสั่งให้ฟื้นฟูกิจการ เเละ/หรือเมื่อมีพฤติกรรมให้เห็นว่า ลูกค้าไม่สามารถชำระหนี้ค่าซื้อ/ส่งมอบสินค้า ซ่อนเร้น จำหน่ายจ่ายโอนทรัพย์สินของตนทั้งหมดหรือส่วนใหญ่ หรือลูกค้าทำข้อตกลงชำระหนี้หรือประนอมหนี้กับเจ้าหนี้
2.4 ศาลมีคำสั่งยึดหรืออายัดทรัพย์ทั้งหมดหรือส่วนใหญ่ของลูกค้า หรือเมื่อมีการเเต่งตั้งเจ้าพนักงานบังคับคดีเพื่อจัดการกับธุรกิจหรือทรัพย์สินทั้งหมด หรือส่วนใหญ่ของลูกค้า ลูกค้าผิดนัดไม่ชำระราคาสินค้า หรือไม่ส่งมอบสินค้าในวันที่ชำระหนี้เเละบริษัทฯ สามารถเลือกปิดสถานะต่างๆ เเละปิดบัญชีซื้อ-ขายของลูกค้าได้ โดยไม่เป็นกระทบกระเทือนต่อสิทธิ์อื่นใดของบริษัทฯ ที่มีอยู่ตามสัญญานี้ หรือตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อบริษัทฯ ปิดบัญชีซื้อ-ขายกับลูกค้าเเละบอกเลิกสัญญา ให้ถือว่าหนี้สินทั้งหมดของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการที่ลูกค้าซื้อ-ขาย กับบริษัทฯ ถึงกำหนดชำระทันที เเละให้บริษัทฯ มีสิทธิ์ได้รับชำระหนี้ที่ถึงกำหนดชำระดังกล่าวเต็มจำนวนเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องโดยพลัน ทั้งนี้บริษัทฯ มีสิทธิ์ยึดหน่วงหลักประกันที่ลูกค้ามีอยู่กับบริษัทฯ เเละ/หรือริบเเละนำหลักประกันของลูกค้าที่วางไว้กับบริษัทฯ มาหักลบกลบหนี้เงินหรือหนี้อื่นใด เช่น เบี้ยปรับที่ลูกค้าค้างชำระกับบริษัทฯ รวมถึงค่าใช้จ่ายเเละค่าเสียหายอื่นใดทั้งสิ้น เมื่อบริษัทฯ หักลบกลบหนี้ที่ลูกค้าค้างชำระกับเงินหลักประกันของลูกค้า จนกระทั่งหนี้ดังกล่าวได้รับชำระเต็มจำนวนเเล้ว บริษัทฯ จะคืนหลักประกันคงเหลือให้เเก่ลูกค้า (หากมี)
การล้างสถานะ (Force Close)
3.1 หากลูกค้าผิดนัดการชำระเงินเเละ/หรือการส่งมอบสินค้าตามวันที่ชำระหนี้ที่กำหนดไว้เกินกว่า 7 วัน
3.2 กรณีราคาสินค้าที่ลูกค้าซื้อเเละ/หรือขายทั้งหมดขาดทุนต่ำกว่าราคาตลาด ณ วันนั้น จนทำให้หลักประกันหรือเงินค้ำประกันต่ำกว่า 3% ของมูลค่าสินค้า
บริษัทฯ มีสิทธิ์เรียกให้ลูกค้าวางเงินหลักประกันเพิ่มเติมในจำนวนที่มากกว่าหรือเท่ากับวงเงินค้ำประกัน (Margin) ขั้นต่ำตามที่บริษัทฯ กำหนดไว้ เเละ/หรือมีสิทธิ์บังคับลูกค้าซื้อหรือขายสินค้าเเล้วเเต่กรณี เเละ/หรือหักชำระราคาสินค้าจากเงินหลักประกันที่ลูกค้ามีอยู่กับบริษัทฯ ตลอดจนปิดบัญชีหรือลดวงเงิน หรือยกเลิกคำสั่งซื้อ-ขายใดๆ ที่มีกับบริษัทฯ เเละหากเมื่อบริษัทฯ ได้ดำเนินการดังกล่าวเเล้ว ยังไม่พอชำระหนี้ที่ลูกค้ามีอยู่ต่อบริษัทฯ ลูกค้าตกลงชำระหนี้ที่ค้างชำระดังกล่าวครบถ้วนเเก่บริษัทฯ ทันที โดยมิต้องบอกกล่าวทวงถาม หากลูกค้าไม่ชำระหนี้ใดๆ ดังกล่าวที่ถึงกำหนดชำระบริษัทฯ มีสิทธิ์เรียกเก็บดอกเบี้ยเเละเบี้ยปรับจากจำนวนเงินที่ลูกค้าผิดนัดชำระเเละค่าใช้จ่ายเเละค่าเสียหายอื่นใดทั้งสิ้น ทั้งนี้ค่าเสียหายดังกล่าว ให้เหมารวมถึง เเต่ไม่จำกัดอยู่เพียงค่าใช้จ่ายในการทวงถาม การดำเนินคดี การบังคับคดีเเละค่าทนายความ จนกว่าลูกค้าจะชำระหนี้ให้เเก่บริษัทฯ จนครบถ้วน เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
3.3 หากปรากฎพฤติกาณ์ดังต่อไปนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง ให้ภาระหนี้สินทั้งหมดของลูกค้าเกี่ยวกับการซื้อขายทองคำถึงกำหนดชำระโดยพลัน เเละให้บริษัทสามารถดำเนินการล้างสถานะซื้อ-ขายทองคำได้ทันที
3.3.1 เมื่อลูกค้าผิดนัดไม่ชำระเงินจำนวนใดๆ ภายใต้สัญญานี้ตามจำนวนที่ต้องชำระเมื่อถึงกำหนดชำระ
3.3.2 เมื่อลูกค้าไม่ปฎิบัติตามข้อตกลง หรือกำหนด หรือหน้าที่ใดๆ ของตน หรือไม่ปฏิบัติตามข้อตกลง หรือข้อกำหนดใดๆ ซึ่งได้กระทำขึ้นภายใต้สัญญานี้
3.3.3 เมื่อศาลหรือหน่วยงานราชการมีคำพิพากษาหรือคำสั่งให้ลูกค้าชำระหนี้ หรือให้ยึดหรืออายัดทรัพย์สินลูกค้าไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน
3.3.4 เมื่อมีพฤติการณ์ที่เเสดงให้เห็นว่า ลูกค้าไม่สามารถชำระราคาค่าซื้อทองคำ หรือส่งมอบทองคำตามคำสั่งขายได้ เช่น ซ่อนเร้น จำหน่าย จ่าย โอนทรัพย์สินของตนทั้งหมดหรือบางส่วนหรือทำข้อตกลงชำระหนี้หรือประนอมหนี้กับเจ้าหนี้อื่นเป็นต้น
3.3.5 เมื่อคำยืนยัน คำรับรอง หรือข้อความใดๆ ซึ่งลูกค้าได้กระทำหรือได้ให้ไว้ ภายใต้สัญญานี้ หรือที่ระบุไว้ในหนังสือหรือเอกสารอื่นใด ที่เกี่ยวข้องกับสัญญานี้ มีความไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นความจริง
4.กรณีที่ลูกค้าผิดนัดชำระหนี้หรือผิดสัญญาในข้อที่ไม่ป้นสาระสำคัญ บริษัทฯ อาจพิจารณาผ่อนผันให้ลูกค้าเเก้ไขการผิดนัดหรือผผิดสัญญานั้น ภายในกำหนดระยะเวลาหรือภายใต้เงื่อนไขอย่างใดก็ได้ เเต่การผ่อนผันนั้นเป็นไปเพื่อประโยชน์เฉพาะคราวที่ผ่อนผผันให้เท่านั้น หากลูกค้าไม่จัดการเเก้ไขให้เสร็จสิ้นภายในกำหนดระยะเวลาหรือเงื่อนไข ที่กำหนดสำหรับการผ่อนผันนั้น ให้ถือว่าลูกค้าเป็นผู้ผิดนัด บริษัทฯ มีสิทธิ์ที่จะเลิกสัญญานี้เเละเรียกให้ลูกค้าชำระหนี้ทั้งหมดได้ทันที ทั้งนี้การผ่อนผันใดๆ ตามข้อนี้ ไม่ถือว่า เป็นการสละซึ่งสิทธิเรียกร้องใดๆ ของบริษัทฯ ที่มีต่อลูกค้าอันเนื่องมาจากการผิดนัดชำระหนี้ตามสัญญาฉบับนี้ บริษัทฯ ยังคงมีสิทธิ์เช่นว่ามานั้นในทุกกรณี ทั้งนี้ในการพิจารณาว่าข้อตกลงในสัญญาข้อใดเป็นสาระสำคัญหรือไม่ ลูกค้าตกลงให้เป็นดุลยพินิจโดยเด็ดขาดของบริษัทฯ
5.กรณีที่มีเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งเกิดขึ้น โดยไม่คำนึงถึงข้อกำหนดอื่นใดในสัญญานี้ หาก
5.1) ลูกค้าปกปิดหรือบิดเบือนข้อเท็จจริงที่ได้ให้ไว้ในสัญญานี้ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน
5.2) ลูกค้าละเว้นหรือไม่ปฎิบัติตามสัญญานี้ข้อหนึ่งข้อใดที่เป็นสาระสำคัญของสัญญานี้
5.3) กรณีบริษัทฯ เห็นเป็นสมควร เพื่อป้องกัน เเละยับยั้งสภาพการซื้อ-ขายที่ผิดปกติ หรือมีพฤติกรรมการซื้อ-ขายทองคำที่ไม่เหมาะสม หรืออาจเป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย ลูกค้ายินยอมให้บิรษัทฯ ดำเนินการดังต่อไปนี้ได้ทันที โดยไม่ต้องขอความยินยอมใดๆ จากลูกค้า
ลดหรือจำกัดวงเงินซื้อ-ขายทองคำของลูกค้า
พิจารณายกเลิกคำสั่งซื้อเเละ/หรือคำสั่งขายทั้งหมดซึ่งลูกค้าได้มีคำสั่งเเล้วเเต่ บริษัทฯ ยังมิได้ดำเนินการ
ปิดบัญชีของลูกค้าทั้งหมดเพื่อชำระหนี้ตามข้อผูกพันต่างๆของลูกค้า
บอกเลิกสัญญาเเละทวงถามให้ลูกค้าชำระหนี้ที่เหลืออยู่ทั้งหมดทันที
การรักษาความลับเเละเปิดเผยข้อมูล ภายใต้บทบัญญัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ลูกค้ายินยอมให้บริษัทฯ เปิดเผยข้อมูลทั้งหมด หรือบางส่วนเกี่ยวกับลูกค้าที่ปรากฏอยู่ในสัญญานี้ หรือเอกสารอื่นใดที่ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้ หรือที่บริษัทฯ เก็บรักษาไว้ในทุกรูปเเบบให้เเก่บริษัทฯ บริษัทในเครือของบริษัทฯ ที่ปรึกษากฎหมาย ผู้ตรวจสอบบัญชีของบริษัทฯ หน่วยงานราชการที่มีอำนาจร้องขอ เพื่อการปฎิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ภาษีอากรเเละค่าใช้จ่าย คู่สัญญาเเต่ละฝ่ายตกลงรับผิดชอบค่าธรรมเนียม ค่าภาษีอากร เเละค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นเเก่ตนภายใต้หรือที่เกี่ยวเนื่องกับการปฏิบัติตามสัญญานี้ เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เเละ/หรือตามประเพณีปฏิบัติทางการค้าในการซื้อ-ขายทองคำเเละสินค้าประเภทอื่นๆ เว้นเเต่มีกำหนดไว้เป็น อย่างอื่นในสัญญานี้
เหตุสุดวิสัย หากคู่สัญญาฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดถูกขัดขวาง หรือกัดกันหรือต้องหยุดปฏิบัติตามหน้าที่ ความรับผิดชอบของตนตามสัญญานี้ชั่วคราว เนื่องจากเกิดเหตุสุดวิสัย คู่สัญญาฝ่ายดังกล่าว จะหยุดปฏิบัติตามหน้าที่ความรับผิดชอบของตนดังกล่าวตราบเท่าที่เหตุสุดวิสัยนั้นยังคงมีอยู่ เเละไม่ต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียเเละ/หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นกับคู่สัญญาอีกฝ่าย อันเนื่องมาจากการหยุดปฏิบัติตามหน้าที่ความรับผิดชอบตามสัญญานี้ชั่วคราวของตน เมื่อคู่สัญญาฝ่ายเเรกส่งหนังสือบอกกล่าวอธิบายเรื่องเหตุสุดวิสัยที่ขัดขวาง กัดกัน หรือทำให้ต้องหยุดปฎิบัติหน้าที่ดังกล่าวให้คู่สัญญาฝ่ายหลังทราบเเละพิสูจน์ให้เป็นที่พอใจเเก่คู่สัญญาฝ่ายหลังว่า ตนได้ใช้ความพยายามอย่างสุดความสามารถ เพื่อหลีกเลี่ยงเเละบรรเทาผลของเหตุสุดวิสัยนั้น เเละได้ใช้ความระมัดระวังอย่างเหมาะสมเท่าที่บุคคลที่อยู่ในสภาวะดังกล่าวจะสามารถใช้ได้เเล้ว โดยปราศจากความจงใจหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายเเรงของตน เเละเมื่อเหตุสุดวิสัยดังกล่าวสิ้นสุดลง คู่สัญญาฝ่ายเเรกจะกลับคืนสู่สภาพเดิมในการปฏิบัติตามหน้าที่ความรับผิดชอบของตนที่หยุด ถูกขัดขวาง หรือกีดกันโดยเหตุสุดวิสัยดังกล่าวอย่างเต็มที่ตามสัญญานี้ทันที เพื่อประโยชน์เเห่งสัญยานี้เหตุสุดวิสัยรวมถึง เเต่ไม่จำกัดเพียงปรากฏการณ์ธรรมชาติที่ร้ายเเรง การกระทำของรัฐบาล การจลาตล ประท้วง สงคราม ไฟฟ้าขัดข้อง การหยุดงาน หรือความล่าช้าที่เกี่ยวกับการปฎิบัติหน้าที่ของข้าราชการเเละกฎระเบียบต่างๆที่กำหนดโดยหน่วยงานของรัฐบาล
การบอกกล่าว คู่สัญญาตกลงว่า ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ โทรสาร เเละอีเมล ของคู่สัญญาที่ให้ไว้ต่อกันในสัญญานี้ เเละในเเบบคำขอเปิดบัญชีซื้อ-ขายทองคำกับบริษัทฯ ที่ลงนามโดยลูกค้าเป็นชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ โทรสาร เเละอีเมลที่เเท้จริงที่ใช้ส่งเอกสารเเละติดต่อกันระหว่างคู่สัญญา เเละคู่สัญญามีหน้าที่ต้องเเจ้งคู่สัญญาอีกฝ่ายเป็นลายลักษณ์อักษรโดยทันที หากมีการเปลี่ยนเเปลง ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ โทรสาร เเละอีเมล ดังกล่าว ตราบเท่าที่คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งยังไม่ได้รับทราบถึงการเปลี่ยนเเปลงดังกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรจากคู่สัญญาอีกฝ่ายให้ถือว่า ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ โทรสาร เเละอีเมลของคู่สัญญาที่ให้ไว้ต่อกันตามที่ปรากฏอยู่ในสัญญานี้ เเละในเเบบคำขอเปิดบัญชีซื้อ-ขายทองคำกับบริษัทฯ ที่ลงนามโดยลูกค้าเป็นสถานที่ติดต่อเพื่อรับเเละส่งคำบอกกล่าวของคู่สัญญาตามกฎหมาย
ภายใต้ข้อบังคับตามสัญญานี้ ประกาศ หรือข้อกำหนดใด ที่ออกโดยบริษัทฯ หากได้มีการติดประกาศ หรือข้อกำหนดไว้ ณ สำนักงานใหญ่ สำนักงานสาขาหรือเว็บไซต์ของบริษัทฯ เเล้ว ลูกค้า ตกลงเเละรับทราบที่จะปฎิบัติตามประกาศหรือข้อกำหนดดังกล่าวเเละถือว่าได้ประกาศโดยชอบเเล้ว
อนึ่ง บรรดา เอกสาร หนังสือ ติดต่อ ทวงถาม หนังสือ อื่นใด เเละใบยืนยันคำสั่งซื้อ-ขาย
ทั้งปวง หากบริษัทฯ ได้จัดส่งให้เเก่ลูกค้าไม่ว่าโดยวิธีการใดไปยังภูมิลำเนาของลูกค้าหรือตัวเเทนลูกค้า ซึ่งได้ระบุไว้ในสัญญานี้ เเละ/หรือที่ลูกค้าเเจ้งเปลี่ยนเเปลงไว้เเก่บริษัทฯ ให้ถือว่าเป็นการส่งให้ลูกค้าโดยชอบเเล้ว โดยไม่ต้องคำนึงว่าจะมีผู้รับผิดชอบหรือไม่ เเละเเม้ว่าหากส่งไม่ได้เพราะสถานที่ดังกล่าวเปลี่ยนเเปลงไป ถูกรื้อถอน หรือไม่พบสถานที่ดังกล่าวไม่ว่ากรณีใดๆ ให้ถือว่าลูกค้าได้รับเเละทราบข้อความในหนังสือของบริษัทฯ โดยชอบเเล้วเช่นกัน
5. สัญญาเบ็ดเสร็จ เเบบคำขอเปิดบัญชีซื้อ-ขายทองคำกับบริษัทฯ ที่ลงนามโดยลูกค้าพร้อมเอกสารการส่งคำสั่งซื้อ-ขายผ่านโทรศัพท์ที่อยู่ในระบบบันทึกการสนทนาของบริษัทฯ ข้อมูลเเละรายละเอียดทั้งหมดที่ลูกค้าให้ไว้ในระบบอินเทอร์เน็ตของบริษัทฯ ใบเเจ้งรายการซื้อของลูกค้า หรือใบเเจ้งรายการขายของลูกค้าที่ส่งถึงลูกค้าผ่านจดหมาย โทรสาร อีเมล ข้อความมือถือ (SMS) ทางระบบคำสั่งซื้อ-ขายทองคำผ่านระบบอินเทอร์เน็ตของบริษัทฯ ผ่านระบบสื่อสารใดๆ หรือเอกสารอื่นใดที่ลูกค้าได้ทำขึ้น หรือส่งมอบภายใต้หรือที่เกี่ยวกับสัญญานี้ หรือสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดข้างต้น ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้ เเละเป็นความตกลงทั้งหมดระหว่างคู่สัญญา กรณีเป็นที่ส่งสัยหรือนอกเหนือจากข้อตกลงที่กำหนดไว้ในสัญญานี้ คู่สัญญาตกลงให้ถือปฎิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเเละประเพณีปฎิบัติทางการค้าในการซื้อ-ขายทองคำ มาใช้บังคับกับคู่สัญญา
6. ระยะเวลาเเห่งสัญญา เว้นเเต่กำหนดเป็นอย่างอื่นในสัญญานี้ สัญญานี้จะมีผลผูกพันคู่สัญญาโดยไม่มีกำหนดระยะเวลาหากคู่สัญญาฝ่ายหนึ่งประสงค์จะยกเลิกสัญญานี้ จะต้องบอกกล่าวให้เเก่คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 5 วันทำการ เเละการเลิกสัญญานี้ ไม่เป็นการกระทบกระเทือนสิทธิเเละหน้าที่ที่คู่สัญญามีอยู่ก่อนการเลิกสัญญา เเละตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
7. การเเก้ไขเพิ่มเติมสัญญา ข้อตกลงเเละเงื่อนไขต่างๆ ในสัญญานี้อยู่ภายใต้ ประกาศ กฎ ระเบียบ ข้อบังคับของหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เเละทำหน้าที่ควบคุมดูเเลการซื้อ-ขายทองคำ กรณีมีการเปลี่ยนเเปลงที่เเตกต่างไปจากข้อกำหนดในสัญญานี้ ให้ถือว่าบริษัทฯ กับลูกค้าได้ตกลงเปลี่ยนเเปลงข้อกำหนดในสัญญาให้สอดคล้องเเละเป็นไปตามประกาศ กฎ ระเบียบข้อบังคับที่เปลี่ยนเเปลงไปด้วย
กรณีลูกค้าฝ่าฝืน หรือมิได้ปฏิบัติตาม ประกาศ กฎ ระเบียบ ข้อบงคับ หรือเงื่อนไขต่างๆดังกล่าว ลูกค้ายินยอมชดใช้ค่าเสียหายอันเกิดเเต่การนั้นกับบริษัท
8. การไม่สละสิทธิ์ตามสัญญา การที่คู่สัญญาฝ่ายหนึ่งยังคงมิได้ใช้ ล่าช้าในการใช้ หรือสละสิทธิ์ หรืออำนาจใดๆ ภายใต้หรือที่เกี่ยวข้องกับสัญญานี้ในครั้งใดๆ เพียงครั้งเดียวหรือเเค่บางส่วน ไม่ถือเป็นการตัดสิทธิ์ในการที่คู่สัญญาฝ่ายดังกล่าวจะใช้สิทธิ์ หรืออำนาจดังกล่าวตามสัญญานี้จนครบถ้วน
9. ความไม่สมบูรณ์หรือการไม่สามารถใช้บังคับได้หรือเเยกข้อสัญญา ในกรณีที่ข้อกำหนดในสัญญานี้ข้อหนึ่งข้อใดเป็นโมฆะหรือใช้บังคับไม่ได้ คู่สัญญาตกลงให้ข้อกำหนดในสัญญานี้ในส่วนที่ยังมีผลใช้บังคับได้ ยังคงมีผลสมูบรณ์ เเละใช้บังคับได้ระหว่างคู่สัญญาจนกว่าจะมีการเลิกสัญญา
อย่างไรก็ตามบริษัทฯ เห็นสมควร โดนไม่ต้องรับความยินยอมจากลูกค้าก่อน เเต่ทั้งนี้ บริษัทฯ จะเเจ้งการเปลี่ยนเเปลงดังกล่าวให้ลูกค้าทราบ เเละลูกค้าตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ ได้เเก้ไข เปลี่ยนเเปลงอย่างเคร่งครัด
สัญญานี้ได้รับจัดทำขึ้นเป็นคู่ฉบับ มีผลใช้บังคับคู่สัญญาตามกฎหมายเท่าเทียมกันทุกประกาณ ลูกค้าได้อ่านรายละเอียดเเละทำความเข้าใจอย่างถูกต้องเเละครบถ้วนเเล้ว เก็บสัญญาซื้อ-ขายไว้ทั้งสองฝ่ายเเละลงนามไว้กับบริษัทฯ ต่อหน้าพยาน
ลูกค้า ไม่เป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล ผู้ติดต่อสอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการ บุคคลธรรมดาที่มีความเกี่ยวข้องกับลูกค้าที่เป็นนิติบุคคลที่มีการทำธุรกรรมกับบริษัท เช่น ผู้ถือหุ้น กรรมการ ผู้มีอำนาจกระทำการแทน หุ้นส่วน ตัวแทน พนักงาน เจ้าหน้าที่ และ/หรือผู้ที่ได้รับมอบหมาย ผู้ค้ำประกัน ผู้ให้หลักประกัน ผู้รับผลประโยชน์ บุคคลที่ได้เข้าชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันหรือบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ของบริษัท บุคคลธรรมดาทั่วไป เช่น ติดต่อกันโดยประการอื่น หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัท หรือที่บริษัทได้รับข้อมูลส่วนบุคคลมาทั้งทางตรงและทางอ้อมไม่ว่าผ่านช่องทางใด
บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์สำหรับใช้ในการทำธุรกรรม การให้และ/หรือการรับบริการ การติดต่อ และการอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า เช่น
บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นภายใต้วัตถุประสงค์อันชอบด้วยกฎหมายของบริษัท ซึ่งรวมถึงการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งท่านเป็นคู่สัญญา เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเพื่อดำเนินการตามความยินยอมของท่านและ/หรือเพื่อดำเนินการภายใต้ฐานทางกฎหมายอื่น ๆ โดยวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายฉบับนี้
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้อื่นภายใต้ความยินยอมของท่านหรือภายใต้หลักเกณฑ์ที่กฎหมายอนุญาตให้เปิดเผยได้ โดยบุคคลหรือหน่วยงานที่เป็นผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามขอบเขตที่ท่านได้ให้ความยินยอมหรือขอบเขตที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้ หรือในบางกรณี ท่านอาจอยู่ภายใต้นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเหล่านั้นอีกด้วย โดยที่ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจอยู่ในประเทศไทยหรือต่างประเทศ โดยบริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานต่างๆ ตามแต่ความสัมพันธ์และการทำธุรกรรมของท่าน ดังต่อไปนี้
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระหว่างที่ท่านเป็นลูกค้า หรือมีความสัมพันธ์อยู่กับบริษัท หรือตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้ และเมื่อท่านสิ้นสุดความสัมพันธ์กับบริษัท บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ต่อไปภายหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่จำเป็นตามอายุความ หรือระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตไว้ เช่น จัดเก็บไว้ตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน 5 – 10 ปีนับแต่ยุติความสัมพันธ์ตามแต่กรณี จัดเก็บไว้ตามกฎหมาย 10 ปี นับแต่ยุติความสัมพันธ์ เป็นต้น
ท่านสามารถใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในกฎหมายและกระบวนการจัดการสิทธิของบริษัท ดังต่อไปนี้
99-101 ถนนเจริญกรุง แขวงวังบูรพาภิรมย์ เขตพระนคร กรุงเทพฯ 10200
เปิดทำการ จันทร์ – ศุกร์ : เวลา 9.15 – 16.00 น.
Call Center: 02-017-0777
Gold Trading Hotline: 02-017-0770
Fax Center: 02-222-7100
E-Mail: [email protected]
บริษัทอาจทบทวนและเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการและการดำเนินงานของบริษัท ข้อเสนอแนะและความคิดเห็นจากท่าน รวมถึงข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยนโยบาย เวอร์ชั่นล่าสุดจะประกาศบนเว็บไซต์ของบริษัทที่ https://www.methong.co/privacy-policy เพื่อให้ท่านทราบแนวทางที่บริษัทใช้ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ME THONG ให้ความสำคัญต่อความเป็นส่วนตัว เราจะทำงานอย่างดีที่สุดเพื่อรักษาความลับ และควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัย โดยคุณสามารถเลือกความยินยอมแบ่งเป็นหัวข้อต่างๆ ได้ โดยคลิกที่ปุ่ม เลือกตั้งค่านโยบายเพิ่มเติม
ME THONG ให้ความสำคัญต่อความเป็นส่วนตัว เราจะทำงานอย่างดีที่สุดเพื่อรักษาความลับ และควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัย โดยคุณสามารถเลือกความยินยอมแบ่งเป็นหัวข้อต่างๆ ได้ โดยคลิกที่ปุ่ม เลือกตั้งค่านโยบายเพิ่มเติม